小程序解决方案

4月2日，高端护肤品牌林清轩在微盟直播小程序中开启“春日新肌遇”为主题的直播，通过门店导购连接的3000社群和朋友圈广告引流，借助私域流量的运营和公域流量获取来提升销售业绩。整场直播观看人次超31万，销售额破200万。

两位创始人同台“卖货”

微盟直播助力用户边看边买

突如其来的疫情，尽管让传统零售线下门店按下了“暂停键”，但却让企业的创新与变革按下了“快进键”。疫情催生下，基于社交与私域流量的小程序直播成为品牌商青睐的新大陆。一直将数字化转型作为战略重点的林清轩，在直播上也不断尝试新玩法。

据了解，林清轩创始人孙来春亲临直播间为新老客户详解旗下产品的独特优势，微盟创始人孙涛勇也做客直播间，以用户的身份分享了使用林清轩的感受，更与孙来春在直播间聊起了林清轩明星产品——山茶花润肤油背后的故事，通过品牌理念和使用体验等精彩内容为观看直播间的用户种草，提升直播关注度。

▲林清轩直播现场及商品示例

孙来春表示，3月份，林清轩实现整体销售额同比120%、店均业绩同比122.19%，线下客单价同比164.3%，这主要是依托林清轩沉淀17年的品牌力，凭借数字化布局的厚积薄发，打通线上线下的两个平行世界，让不能到店体验的顾客也能在导购的服务下在线下单。微盟的数字化解决方案则对林清轩线上线下经营能力进行赋能。

第一次客串主播的孙涛勇则表示，“疫情考验了企业的创新和造血能力，林清轩通过另辟蹊径，转战线上挺过了至暗时刻，体现了品牌的坚韧精神。小程序作为加速企业数字化转型的利器，能够提升零售企业抗击风险上的能力，而微盟基于微信社交的小程序直播，成为品牌实现业绩增长的突破点。”

公域引流+私域沉淀

探索小程序直播新模式

林清轩早在2018年就进行数字化经营布局，通过门店和导购上云，构建起完善的私域流量闭环。而此次直播，通过已经积累的私域流量池起到了关键作用。

据悉，在直播开始前，林清轩庞大的销售体系已经先动了起来，1600多位林清轩门店导购连接的3000客户社群，成为林清轩小程序直播的流量入口之一。在社群中，林清轩的导购通过发送护肤知识，进行互动问答赠送优惠券以及红包互动等方式进行直播的预热，提高社群的活跃度。

▲林清轩微信群

同时，林清轩还携手微盟借助朋友圈广告投放为直播引流，利用微信广告的大数据定向能力，锁定品牌目标客户群体：如公司白领、企业主、教职工、医生护士等，将目标客户从公域流量引导到私域流量池中，有效缩短了种草路径并为直播间导入微信中的公域流量。

▲林清轩朋友圈广告

无论是私域流量再激活，还是借助朋友圈广告的精准投放，都为林清轩此次直播的业绩提升打下基础，形成了“朋友圈广告公域导流+3000社群私域运营+直播小程序互动”的闭环。

微盟方面表示，小程序直播因其开通便捷、功能丰富、可将私域流量里的老客再次激活，而被越来越多的商家认可。而直播结合朋友圈广告、社群、导购等引流手段，从种草到消费的提速，都加快了销售转化的变现进程。随着企业对于数字化能力实践升级，线上、线下同步推进的销售模式，将成为实体零售企业的破局之道，微盟携手品牌在私域直播玩法的探索，也将为更多零售企业带来新的模式借鉴和思考。